ヒントとトラブル解決

いちばんよく寄せられる質問と、その対処法です。

プロジェクトが開き直せない

以前保存したプロジェクトを開き直すことだけが、Pro サブスクリプションで使えるようになる機能です。新しい作品を作ることも書き出すことも含め、ほかはすべて無料で無制限です。

すでに登録済みなのに開けない場合は、購入を復元してください。アップグレード画面を開いて復元をタップします。登録したときと同じ Apple アカウントでサインインしているか確認してください。

キャンバスが重い

• 描き終えたレイヤーを統合してください。おおよそ 20 枚を超えると、一筆ごとの処理が増えます。その線を越えるとアプリが知らせます。
• キャンバスのサイズを確認してください。4K や A3 のキャンバスは Screen Size の何倍ものピクセル数です。大きなキャンバスは描画中だけでなく、あらゆる場面で重くなります。
• レイヤー調整に注意してください。ブルームと 2 つのシャドウフィルタがいちばん重い処理です。複数のレイヤーがその 3 つを同時に抱えると積み重なります。
• 使っていないパネルは閉じてください。とくに履歴パネルは絶えず更新されています。

ブラシがとても小さく見える

ブラシサイズはキャンバスピクセル単位なので、同じブラシでも大きなキャンバスでは占める割合が相対的に小さくなります。4K のキャンバスでは、Screen Size でちょうどよかったブラシが細いライナーのように見えます。数値を信じるのではなく、サイズスライダを上げてライブプレビューを見てください。

Apple Pencil の筆圧が効かない

• 歯車メニューの筆圧を使用を確認してください。オフのときは、線があえて一定になります。
• 設計上、筆圧でほとんど変化しないブラシもあります。確かめるには油彩か鉛筆のブラシを試してください。
• Pencil がペアリングされ充電されていること、指ではなくペン先で描いていることを確認してください。

2 本指でタップしても取り消せない

タップは、パネルの上ではなくキャンバスの上で、ちょうど 2 本の指できれいに行う必要があります。タップしたい場所にパネルが重なっているときは、つまみを持って脇へどけてください。Apple Pencil Pro ならスクイーズでも取り消せますし、キーボードを接続していれば ⌘ Z がいつでも使えます。

パレットが読み込めない

Paintrix Studio が読めるのは、独自の .mdpalette ファイルと Procreate の .swatches ファイルです。ほかのパレット形式には対応していません。.swatches ファイルが開けない場合は、それが本当に Procreate から書き出されたもので、別のものの名前を変えただけではないか確かめてください。

コラボレーションがつながらない

• 両方のデバイスにインターネット接続が必要です。ローカルネットワークだけでは足りません。
• セッションを動かしているのはホストのデバイスです。スリープしたりアプリが閉じたりすると、セッションは 2 人とも終了します。
• 招待コードをよく確認してください。6 文字で、大文字と小文字は区別されません。
• 相手が切断しても、そのレイヤーは消えるのではなくロックされます。どうしても続きを描きたいときはレイヤーを引き継ぐを使ってください。

意図せず筆がスナップした

Quick Shapes は、筆を離さずに 1 秒半ほど動きが止まったときに働きます。2 本指でタップして取り消し、最後で止めずに離すようにして描き直してください。

それでも解決しないとき

まだ見つけていない機能をいちばん手早く見て回れるのが、アプリ内のチュートリアルです。歯車メニューを開いて丸で囲まれた ? をタップしてください。そのほかのことは、Discord のコミュニティで聞いてみてください。