팁과 문제 해결

가장 자주 들어오는 질문과 그에 대한 답입니다.

프로젝트가 다시 열리지 않습니다

전에 저장한 프로젝트를 다시 여는 것만이 Pro 구독이 여는 기능입니다. 새 작업을 만들고 내보내는 것을 포함해 나머지는 모두 무료이고 제한이 없습니다.

이미 구독 중인데도 프로젝트가 열리지 않는다면 구입 항목을 복원하세요. 업그레이드 화면을 열고 복원을 탭합니다. 구독할 때 쓴 것과 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.

캔버스가 느리게 느껴집니다

• 끝난 레이어를 병합하세요. 20장쯤을 넘어가면 획 하나마다 처리할 일이 늘어납니다. 그 선을 넘으면 앱이 알려 줍니다.
• 캔버스 크기를 확인하세요. 4K나 A3 캔버스는 Screen Size의 몇 배에 달하는 픽셀입니다. 큰 캔버스는 그릴 때만이 아니라 모든 면에서 느립니다.
• 레이어 조정을 살피세요. 블룸과 두 가지 그림자 필터가 가장 무겁습니다. 여러 레이어가 셋을 동시에 달고 있으면 쌓입니다.
• 쓰지 않는 패널은 닫으세요. 특히 기록 패널은 끊임없이 갱신됩니다.

브러시가 아주 작아 보입니다

브러시 크기는 캔버스 픽셀 단위라, 같은 브러시라도 큰 캔버스에서는 차지하는 비율이 작아집니다. 4K 캔버스에서는 Screen Size에서 알맞던 브러시가 가는 라이너처럼 보입니다. 숫자를 믿는 대신 크기 슬라이더를 올리고 실시간 미리보기를 보세요.

Apple Pencil 필압이 반응하지 않습니다

• 톱니바퀴 메뉴의 필압 사용을 확인하세요. 꺼져 있으면 획이 일부러 일정하게 그려집니다.
• 설계상 필압에 거의 반응하지 않는 브러시도 있습니다. 확인하려면 유화나 연필 브러시로 시험해 보세요.
• Pencil이 페어링되고 충전되어 있는지, 손가락이 아니라 펜 끝으로 그리고 있는지 확인하세요.

두 손가락 탭이 취소되지 않습니다

탭은 패널이 아니라 캔버스 위에서, 정확히 두 손가락으로 깔끔하게 해야 합니다. 탭하려는 자리에 패널이 겹쳐 있다면 손잡이를 잡고 옆으로 치우세요. Apple Pencil Pro라면 대신 쥐어도 되고, 키보드를 연결했다면 ⌘ Z가 언제나 동작합니다.

팔레트를 가져올 수 없습니다

Paintrix Studio가 읽는 것은 자체 .mdpalette 파일과 Procreate의 .swatches 파일입니다. 다른 팔레트 형식은 지원하지 않습니다. .swatches 파일이 열리지 않는다면, 정말 Procreate에서 나온 것인지, 다른 파일의 이름만 바꾼 것은 아닌지 확인하세요.

협업이 연결되지 않습니다

• 두 기기 모두 인터넷 연결이 필요합니다. 로컬 네트워크만으로는 부족합니다.
• 세션을 돌리는 것은 호스트의 기기입니다. 잠자기에 들어가거나 앱이 닫히면 세션은 두 사람 모두에게 끝납니다.
• 초대 코드를 꼼꼼히 확인하세요. 여섯 자리이고 대소문자를 구분하지 않습니다.
• 상대가 끊기면 그 레이어는 사라지는 것이 아니라 잠깁니다. 그중 하나를 이어서 작업해야 한다면 레이어 가져오기를 쓰세요.

원하지 않았는데 획이 맞춰졌습니다

Quick Shapes는 획이 떼지 않은 채 1.5초쯤 멈춰 있을 때 작동합니다. 두 손가락으로 탭해 취소하고, 끝에서 멈추는 대신 떼면서 다시 그리세요.

그래도 막혔다면

아직 찾지 못한 기능을 가장 빠르게 둘러보는 방법은 앱 안의 튜토리얼입니다. 톱니바퀴 메뉴를 열고 동그라미 친 ?를 탭하세요. 그 밖의 것은 Discord 커뮤니티에서 물어보세요.