Tipps & Fehlerbehebung

Die Fragen, die am häufigsten kommen, und was dagegen hilft.

Ein Projekt lässt sich nicht erneut öffnen

Ein zuvor gesichertes Projekt erneut zu öffnen ist die eine Funktion, die ein Pro-Abo freischaltet. Alles andere, auch neue Arbeit anzulegen und zu exportieren, ist gratis und unbegrenzt.

Bist du schon Abonnent und ein Projekt öffnet sich trotzdem nicht, stelle deinen Kauf wieder her: öffne das Upgrade-Fenster und tippe auf Wiederherstellen. Achte darauf, dass du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit dem du abonniert hast.

Die Leinwand fühlt sich träge an

• Führe fertige Ebenen zusammen. Ab etwa 20 Ebenen hat jeder Strich mehr zu tun. Die App warnt dich, wenn du diese Grenze überschreitest.
• Prüfe die Leinwandgröße. Eine 4K- oder A3-Leinwand hat ein Vielfaches der Pixel von Screen Size. Große Leinwände sind überall langsamer, nicht nur beim Malen.
• Achte auf Ebenenanpassungen. Bloom und die beiden Schattenfilter sind die teuersten. Mehrere Ebenen, die alle drei gleichzeitig tragen, summieren sich.
• Schließe Fenster, die du nicht brauchst. Vor allem das Verlaufsfenster aktualisiert sich ständig.

Mein Pinsel sieht winzig aus

Die Pinselgröße zählt in Leinwandpixeln, derselbe Pinsel deckt also anteilig weniger einer großen Leinwand ab. Auf einer 4K-Leinwand wirkt ein Pinsel, der sich bei Screen Size richtig anfühlte, wie ein Fineliner. Zieh den Größe-Regler hoch und schau auf die Live-Vorschau, statt der Zahl zu trauen.

Der Druck des Apple Pencil reagiert nicht

• Prüfe Druck verwenden im Zahnradmenü. Ist es aus, sind Striche absichtlich gleichmäßig.
• Manche Pinsel variieren von Haus aus kaum mit dem Druck. Probier zur Kontrolle einen Öl- oder Bleistiftpinsel.
• Achte darauf, dass der Pencil gekoppelt und geladen ist und dass du mit der Spitze zeichnest und nicht mit dem Finger.

Tippen mit zwei Fingern widerruft nicht

Das Tippen muss ein sauberes Tippen mit genau zwei Fingern sein, auf der Leinwand und nicht auf einem Fenster. Liegt ein Fenster über der Stelle, auf die du tippst, zieh es am Griff beiseite. Mit einem Apple Pencil Pro kannst du stattdessen drücken, und mit angeschlossener Tastatur geht ⌘ Z immer.

Eine Palette lässt sich nicht importieren

Paintrix Studio liest seine eigenen .mdpalette-Dateien und Procreate-.swatches-Dateien. Andere Palettenformate werden nicht unterstützt. Öffnet sich eine .swatches-Datei nicht, prüfe, ob sie wirklich aus Procreate stammt und nicht nur umbenannt wurde.

Die Zusammenarbeit verbindet sich nicht

• Beide Geräte brauchen Internetzugang. Ein lokales Netzwerk allein reicht nicht.
• Das Gerät des Hosts führt die Sitzung. Schläft es ein oder schließt die App, endet die Sitzung für euch beide.
• Prüfe den Einladungscode genau. Er hat sechs Zeichen und Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle.
• Fällt dein Partner heraus, werden seine Ebenen gesperrt statt zu verschwinden. Nutze Ebene übernehmen, wenn du an einer weiterarbeiten musst.

Ein Strich ist eingerastet, obwohl ich das nicht wollte

Quick Shapes löst aus, wenn ein Strich etwa anderthalb Sekunden stehen bleibt, ohne abzuheben. Tippe mit zwei Fingern zum Widerrufen und zeichne den Strich neu, wobei du am Ende abhebst statt innezuhalten.

Immer noch festgefahren

Das Tutorial in der App ist die schnellste Tour durch alles, was du noch nicht gefunden hast: öffne das Zahnradmenü und tippe auf das eingekreiste ?. Für alles andere ist die Community auf Discord der Ort zum Fragen.